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后台客服处

工作地点: 贵州省贵阳市南明区 职位月薪: 6K-8K [参考工资]
招聘人数: 11~20人 最低学历: 中专
年龄要求: 18-40岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制:
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贵州华广庆建材有限公司

关注

行业:建筑/建材/工程

性质:私营企业

规模:101~200人

详细地址:贵州省贵阳市南明区蟠桃宫路蟠桃园 查看地图

    贵州华广庆建材有限公司,是一家集工业与民用建筑、安装、装修装饰、地基与基础、大型土石方、市场开发为一体的施工总承包企业;属房屋建筑施工总承包二级资质;集建筑装修装饰、水电安装、大型土石方、地基与基础专业承包三级资质。$公司先后多次被评为浙江省建筑业诚信企业、浙江省建筑业企业,贵州“重合同,守信用”单位、文明单位、信用“AAA”级企业贵阳市建筑业企业、贵阳市建筑业诚信企业等荣誉称号。

风险提示

最近登录时间:2019/05/03 12:57

最近登录IP:183.61.123.*[广东省广州市]

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